01
Запит приходить поштою вночі
Було лист лежить непрочитаним до ранку, потім менеджер читає його, вручну створює лід і передруковує телефон і товар.
Стало до ранку в картці ліда вже є контакт, потрібний товар і термін, а також чернетка відповіді, яку менеджеру лишається перевірити.
02
Довга розмова з клієнтом
Було після двадцятихвилинної розмови менеджер пише з пам'яті два рядки, і деталі губляться.
Стало запис перетворюється на текст, модель пише переказ із домовленостями і наступними кроками, і нотатка лягає в картку угоди, поки менеджер переходить до наступного дзвінка.
03
Десятки повідомлень з різних каналів
Було повідомлення з сайту, месенджерів і пошти падають в одну купу, і хтось читає їх усі, щоб знайти справжніх покупців.
Стало кожне повідомлення отримує тип і позначку терміновості, спам і нецільові запити відкладаються, а покупці одразу йдуть на етап продажу до потрібної людини.
04
Замовлення приходить сканом документа
Було менеджер відкриває файл, читає таблицю і передруковує кожен рядок у CRM, роблячи дорогою помилки.
Стало модель читає документ і заповнює фіксований набір полів, менеджер за хвилину звіряє їх з оригіналом і підтверджує.