CoreviaFlowCOREVIAFLOWDIGITAL PROJECT COMPANY Оставить заявку
EN UA RU
Автоматизация и рабочие инструментыUS

Интеграция и автоматизация Trello

Новая сделка становится карточкой на вашей доске Trello, карточка, перенесённая в «готово», меняет этап сделки, а менеджер видит, где работа, не открывая доску.

Trello — там, где небольшие команды держат работу на виду: доска, несколько списков, карточки, которые двигаются слева направо. CRM — там, где живут клиент, сделка и деньги. Между ними обычно стоит человек, который после каждой продажи руками создаёт карточку, а потом спрашивает в чате, в каком она теперь списке. Подключение убирает этот шаг: сделка, дошедшая до согласованного этапа, становится карточкой в нужном списке с данными клиента, чеклистом и ссылкой на сделку; карточка, перенесённая в другой список, меняет этап сделки в CRM; комментарий к карточке попадает в историю клиента. Trello остаётся таким, каким его настроила команда, — подключение только создаёт карточки и следит, как они двигаются.

Что подключаем

  • Вместе смотрим на ваш Trello: какие доски и списки участвуют, что обычно есть в карточке — метки, участники, чеклист, срок — и что из этого должно быть видно в CRM. Обычно участвует одна доска, а не всё рабочее пространство.
  • Названный пользователь с вашей стороны — обычно администратор доски — выпускает для подключения личный ключ доступа в настройках Trello. При выпуске он выбирает, что ключу разрешено (только читать или читать и писать) и на какой срок он действителен. Ключ можно отозвать в любой момент с той же страницы настроек.
  • Сопоставляем сделку с карточкой: название сделки — с заголовком карточки, клиента и ссылку на карточку в CRM — с описанием, менеджера — с участником карточки, этап CRM — со списком. Метки и сроки сопоставляем один к одному, чтобы доска выглядела так, как привыкла команда.
  • Договариваемся, что что запускает: сделка, дошедшая до согласованного этапа, создаёт карточку в первом списке; карточка, перенесённая в другой список, меняет этап сделки; карточка, заархивированная или перенесённая в «готово», закрывает шаг в CRM; комментарий к карточке копируется в историю клиента.
  • Настраиваем уведомления: Trello сам присылает подключению сообщение каждый раз, когда на выбранной доске что-то меняется — карточка создана, перенесена, прокомментирована или заархивирована, — поэтому ничего не нужно проверять руками. Каждое сообщение подписано Trello, и подключение проверяет подпись, прежде чем ему доверять.
  • Сначала запускаем подключение на копии доски, сверяем карточки, которые оно создаёт, с вашей привычной карточкой и только потом направляем на рабочую доску. Ваши списки, метки, правила автоматизации и Power-Ups остаются нетронутыми.

Сценарии автоматизации

01

Выигранная сделка становится карточкой в списке «Новые заказы»

Было менеджер выигрывает сделку, открывает Trello, руками создаёт карточку, вставляет данные клиента и добавляет стандартный чеклист по памяти — а иногда карточка так и не появляется.

Стало как только сделка отмечена выигранной, в «Новых заказах» появляется карточка с клиентом, согласованным объёмом, чеклистом и ссылкой на сделку; команда только берёт её в работу.

02

Карточка переходит в «Готово» — сделка тоже двигается

Было команда перетаскивает карточку в «Готово», а менеджер узнаёт об этом на следующий день, когда спрашивает клиент.

Стало как только карточка попадает в «Готово», сделка в CRM переходит на следующий этап, и менеджер видит её в своём привычном списке дел — выставить счёт, попросить отзыв.

03

Комментарий к карточке попадает в историю клиента

Было команда пишет на карточке «клиент не прислал адрес», а менеджер видит это, только когда откроет доску.

Стало комментарий копируется в историю клиента в CRM с автором и временем, менеджер читает его в привычном месте и сразу звонит клиенту.

04

Менеджер видит доску из карточки клиента

Было чтобы ответить «где мой заказ?», менеджер открывает Trello, листает доску и ищет карточку по имени клиента.

Стало карточка клиента в CRM показывает, в каком списке карточка, кто на ней и когда срок, с прямой ссылкой на карточку — ответ занимает секунды.

Как это работает технически

Для тех, кто проверяет: каждый пункт ведёт на страницу официальной документации, откуда он взят.

  • Доступ к REST API Trello — через ключ API плюс токен пользователя; токен может читать и писать весь аккаунт, поэтому его держат в секрете.

    Источник: developer.atlassian.com ↗ проверено 2026-09-28
  • Карточка — базовая единица Trello: у неё есть название, описание, метки, участники и история действий с комментариями; API читает, создаёт и редактирует доски, списки и карточки.

    Источник: developer.atlassian.com ↗ проверено 2026-09-28
  • Вебхуки: каждый раз, когда меняется отслеживаемая доска, список или карточка, Trello делает HTTP-запрос на выбранный адрес; число вебхуков не ограничено.

    Источник: developer.atlassian.com ↗ проверено 2026-09-28
  • Запросы вебхуков подписаны Trello (заголовок X-Trello-Webhook) и повторяются 3 раза с нарастающими паузами, если получатель недоступен.

    Источник: developer.atlassian.com ↗ проверено 2026-09-28
  • Пользователь видит все приложения, которым дал доступ, и может отозвать их токен в настройках аккаунта; области действия токена — read, write и account.

    Источник: developer.atlassian.com ↗ проверено 2026-09-28
  • Лимиты частоты: 300 запросов за 10 секунд на ключ API и 100 запросов за 10 секунд на токен; превышение возвращает ошибку 429.

    Источник: developer.atlassian.com ↗ проверено 2026-09-28

Ограничения

Trello ограничивает, как часто к нему можно обращаться: не больше 100 запросов за 10 секунд для одного ключа доступа и 300 за 10 секунд для одного приложения, с гораздо более строгим лимитом на запросы об учётных записях участников; при превышении Trello отвечает ошибкой 429, поэтому массовые изменения идут порциями, а подключение строится так, чтобы ждать и повторять. Длинные списки — карточки, действия — приходят порциями не больше 1000, а запрос всех карточек доски вместе с полной историей может быть отклонён как слишком большой, поэтому историю читаем отдельно. Уведомления от Trello повторяются 3 раза, если наша сторона не отвечает (через 30, 60 и 120 секунд), и затем отбрасываются; если уведомления не доходят 30 дней подряд, Trello выключает их сам, а если ключ, к которому они привязаны, отозван или истёк, уведомления удаляются вместе с ним — поэтому мы следим за датой окончания ключа и за здоровьем принимающей стороны. Ключ доступа действует от имени человека, который его выпустил, и может читать и писать всё, что может он, поэтому советуем выпускать его от названного пользователя с доступом только к согласованной доске; если ключ когда-нибудь утечёт, его нужно немедленно отозвать в настройках Trello.

Скриншоты

Доска Trello со списками To Do, This week и Read later и карточками со сроками
Доска Trello: каждая карточка — задача; CRM может создавать карточки и видеть, когда они переходят между списками. Источник: trello.com ↗
Карточка Trello с участником, меткой Priority, сроком, описанием и прогрессом чек-листа
Внутри карточки Trello — участники, метки, срок и чек-лист; эти поля сопоставляются с карточкой клиента в CRM. Источник: trello.com ↗

Как начать

Три шага от первого сообщения до работы над вашим проектом.

  1. 01

    Оставьте заявку

    Опишите задачу в форме — текстом или голосом. Бюджет и сроки — по желанию.

  2. 02

    Мы разбираем и оцениваем

    Разработчик изучает ТЗ, уточняет непонятное и присылает оценку.

  3. 03

    Начинаем

    Как только объём и цена согласованы, начинаем работу.

или напишите на info@coreviaflow.space

Вопросы

Нашей команде нужно отказаться от Trello?
Нет. Команда продолжает перетаскивать карточки на той же доске; подключение только создаёт карточки для новых сделок и следит, куда они двигаются. Единственное, что меняется, — новые карточки уже содержат данные клиента и ссылку на сделку, а менеджер видит состояние доски из CRM.
Подключение увидит все наши доски?
Ключ доступа видит всё, что видит выпустивший его пользователь, — так устроен Trello. Поэтому советуем выпускать его от названного пользователя, который состоит только в согласованной доске, а подключение настраиваем следить только за этой доской. Ключ можно отозвать в любой момент в настройках учётной записи Trello.
Что произойдёт, когда срок ключа доступа выйдет?
Trello перестаёт принимать подключение, а уведомления, привязанные к этому ключу, удаляются вместе с ним, поэтому карточки перестают двигаться между системами, пока не выпустят новый ключ и не настроят уведомления заново. Срок действия выбирают при выпуске ключа, поэтому мы вместе записываем дату и заранее договариваемся, кто перевыпускает ключ до её наступления.
Можно ли оставить наши правила Butler и Power-Ups?
Да. Подключение создаёт карточки и читает их движение так же, как это делал бы человек, поэтому ваши правила автоматизации и Power-Ups работают и с этими карточками. Мы только вместе проверяем, чтобы какое-то правило не перенесло новую карточку куда-нибудь неожиданно, прежде чем команда её увидит.

Расскажите, что нужно подключить

Опишите задачу текстом или голосовым. Мы посмотрим, что у вас есть, и ответим планом.

Похожие интеграции

Автоматизация и рабочие инструментыUS

Jira

Выигранная сделка становится задачей в Jira, жалоба клиента — задачей поддержки со ссылкой на его карточку, а менеджер видит статус задачи в CRM, не спрашивая инженеров.

Смотреть сценарии →
CRMUS

monday CRM

CRM в виде досок от monday.com: подключите раз — и лиды, сделки и контакты синхронизируются с остальным бизнесом

Смотреть сценарии →
Автоматизация и рабочие инструментыUS

Notion

Сделки из CRM появляются страницами в вашей базе Notion, закрытые в Notion задачи двигают сделку дальше, а вики команды остаётся там, где команда и так есть.

Смотреть сценарии →
Автоматизация и рабочие инструментыUS

Slack

Slack как пульт команды: лиды, сделки и звонки из CRM попадают в канал, и команда реагирует, не выходя из чата

Смотреть сценарии →
Автоматизация и рабочие инструментыUS

Zapier

Zapier соединяет сервисы без кода: мы настраиваем связки или заменяем их своим кодом, когда шагов становится слишком много

Смотреть сценарии →
Автоматизация и рабочие инструментыUS

Google Sheets

Таблица, в которой уже живёт ваша команда: лиды из Google Таблицы уходят в CRM, отчёты возвращаются в таблицу, и никто не копирует строки вручную

Смотреть сценарии →

Внедрение · Разработка · Интеграции →

Trello — товарный знак правообладателя. CoreviaFlow не аффилирована с ним, если не указано иное. Скриншоты взяты из открытых материалов разработчика, источник — под каждым.