Интеграция Mailchimp ↔ Salesforce

Контакты и лиды Salesforce попадают в нужную аудиторию Mailchimp со своим сегментом, а открытия, клики и отписки возвращаются в запись Salesforce

Продажи держат клиентов в Salesforce, маркетинг рассылает кампании из Mailchimp, а между ними — файл выгрузки, который кто-то обновляет раз в месяц. Mailchimp получает устаревший список, а менеджер, который звонит клиенту, не видит, что тот вчера кликнул на предложение или на прошлой неделе отписался. Связка Mailchimp ↔ Salesforce держит выбранные контакты и лиды Salesforce в нужной аудитории Mailchimp и возвращает активность в письмах в запись Salesforce, чтобы продажи видели её там, где работают. Ниже — что именно передаётся, какие сценарии закрываем и на какие возможности обеих систем мы опираемся.

Оставить заявку на интеграцию Страница системы: Mailchimp →Страница системы: Salesforce →

Что передаётся между системами

Salesforce → MailchimpКонтакты и лиды, которые подходят под согласованные правила в Salesforce, например регион, отрасль или этап сделки, добавляются в аудиторию Mailchimp с этими значениями как тегами или полями.
Salesforce → MailchimpКогда в Salesforce меняется почта, имя или сегмент контакта, тот же подписчик в Mailchimp обновляется, поэтому кампании идут по актуальным данным.
Mailchimp → SalesforceОткрытия и клики в кампаниях Mailchimp возвращаются в контакт или лид Salesforce как активность, с названием кампании и датой.
Mailchimp → SalesforceОтписка в Mailchimp помечает запись в Salesforce, поэтому никто не добавляет человека обратно в список вручную, а продажи знают, что давить письмами не стоит.
Mailchimp → SalesforceРаз в неделю короткий итог по каждой кампании: сколько контактов открыли, кликнули и потом продвинули сделку, добавляется к записи кампании в Salesforce.

Что подключаем

Вместе решаем, какие записи Salesforce идут в Mailchimp и по каким правилам, и какие поля становятся сегментами.
Проверяем, какие части подключения разрешает ваш план Mailchimp, прежде чем обещать любой поток из списка выше.
В Salesforce администратор настраивает доступ для связки как External Client App, ограниченный контактами, лидами и кампаниями.
Где правила лучше держать внутри Salesforce, строим их во Flow, чтобы ваш администратор мог менять их потом без нас.
Первая синхронизация идёт на небольшой части списка; после вашей проверки переносим остальное.

Сценарии автоматизации

Ежемесячный файл выгрузки

Было маркетинг просит у продаж выгрузку, чистит её и загружает в Mailchimp.

Стало новые и изменённые записи Salesforce сами попадают в нужную аудиторию со своими сегментами.

Звонок тёплому лиду

Было менеджер звонит, не зная, что лид вчера прочитал письмо.

Стало в записи лида видно клик и кампанию, и разговор начинается с того, что его заинтересовало.

Человек, который попросил больше не писать

Было отписавшийся контакт возвращается в следующей выгрузке и снова получает кампании.

Стало отписка отмечена в Salesforce, и связка не добавляет этого человека обратно.

Как это работает технически

Для тех, кто проверяет: каждый пункт ведёт на страницу официальной документации, откуда он взят.

Marketing API Mailchimp даёт программный доступ к данным аккаунта — достаточный, чтобы синхронизировать активность рассылок и аналитику кампаний с внешней системой, а также управлять аудиториями и кампаниями.
Источник: mailchimp.com ↗ проверено 2026-09-25
Какие именно части подключения доступны, зависит от уровня плана Mailchimp на аккаунте.
Источник: mailchimp.com ↗ проверено 2026-09-25
Marketing API разрешает до 10 одновременных соединений; превышение возвращает ошибку 429.
Источник: mailchimp.com ↗ проверено 2026-09-25
REST API даёт программный доступ к записям Salesforce, метаданным и поиску без использования самого интерфейса Salesforce.
Источник: developer.salesforce.com ↗ проверено 2026-09-25
Доступ авторизуется через OAuth 2.0 с помощью Connected App или External Client App; с весны '26 создание новых Connected Apps ограничено, и Salesforce рекомендует использовать External Client Apps (существующие Connected Apps продолжают работать).
Источник: developer.salesforce.com ↗ проверено 2026-09-25
Salesforce Flow — это конструктор автоматизации без кода, который работает на той же платформе, что и код Apex, и может автоматизировать шаги для любого типа записей.
Источник: developer.salesforce.com ↗ проверено 2026-09-25

Ограничения

Ограничения складываются из двух систем. Какие части подключения Mailchimp доступны, зависит от плана аккаунта, поэтому потоки подтверждаем после его проверки. Mailchimp принимает до 10 одновременных соединений, поэтому большая первая синхронизация идёт порциями, а не вся сразу. Активность в письмах возвращается итогом в записи, а не каждым отдельным открытием. Со стороны Salesforce доступ для новых подключений настраивается как External Client App, потому что создание новых Connected App теперь ограничено. Человека, который отписался, связка никогда не добавляет обратно.

Как начать

Три шага от первого сообщения до работы над вашим проектом.

01
Оставьте заявку
Опишите задачу в форме — текстом или голосом. Бюджет и сроки — по желанию.
02
Мы разбираем и оцениваем
Разработчик изучает ТЗ, уточняет непонятное и присылает оценку.
03
Начинаем
Как только объём и цена согласованы, начинаем работу.

Оставить заявку

или напишите на info@coreviaflow.space

Живой проект Мы построили и ведём Gemalli — B2B-платформу для экспорта со страницами производителей, CRM и чатом сделок. Читать кейс →

Вопросы

Попадёт ли в Mailchimp каждый контакт из Salesforce?

Нет, только записи, которые подходят под согласованные с вами правила. Контакты вне этих правил остаются только в Salesforce.

Зависит ли это от нашего плана Mailchimp?

Да. Mailchimp определяет, какие части подключения доступны, по уровню плана, поэтому сначала проверяем ваш аккаунт и прямо говорим, какие потоки он поддерживает.

Видят ли продажи, кто открыл кампанию?

Да, как активность в контакте или лиде Salesforce, с названием кампании и датой.

Расскажите, что нужно подключить

Опишите задачу текстом или голосовым. Мы посмотрим, что у вас есть, и ответим планом.

Оставить заявку на интеграцию

Что можно заказать

Четыре услуги, с которыми к нам приходят чаще всего. На каждой странице — что делаем, как идёт работа и с чего начать.

Внедрение CRM под ключ

Подобрать систему, настроить воронку, перенести данные, обучить команду.

Подробнее →

Интеграция CRM с 1С, телефонией, сайтом

Учёт, телефония, сайт, оплаты и мессенджеры сами наполняют CRM.

Подробнее →

Чат-боты для бизнеса в Telegram

Заказы, заявки и ответы круглосуточно, сразу в вашу CRM.

Подробнее →

Автоматизация на n8n и Make

Сценарии между CRM, почтой, таблицами, оплатами и ИИ на вашем сервере.

Подробнее →

Что можно заказать в CoreviaFlow →

Каждая система отдельно

Маркетинг и email-рассылкиUS

Mailchimp

Email-рассылки, которые уже знают, кто ваш клиент — потому что им подсказала CRM

Смотреть сценарии →

CRMUS

Salesforce

Корпоративная CRM с живой лентой событий и автоматизацией без кода для любого типа записей

Смотреть сценарии →

Другие связки

HubSpot ↔ Salesforce

Маркетинговые лиды из HubSpot становятся лидами и контактами в Salesforce, а этапы сделок, владельцы и закрытые продажи из Salesforce возвращаются в HubSpot для отчётов и дожима

Смотреть сценарии →

Mailchimp ↔ Shopify

Покупатели Shopify попадают в аудиторию Mailchimp с тем, что купили, а еженедельный отчёт ставит каждую кампанию рядом с заказами, которые пошли после неё

Смотреть сценарии →