Переход с 1С/BAS на Creatio

Переход продаж с 1С/BAS на Creatio по этапам: клиенты, контакты и открытые заказы переезжают, а команда продолжает продавать

Компании, которые переросли ведение продаж в 1С/BAS, часто смотрят на Creatio — CRM, к которой внешние сервисы можно подключать без программирования. 1С/BAS есть в официальном перечне запрещённого ПО, и это облегчает решение. Продажную часть переносим по этапам: смотрим, что на самом деле лежит в 1С/BAS, убираем дубли, делаем пробную загрузку и даём обеим системам поработать рядом, пока цифры не сойдутся. Creatio — это CRM, поэтому бухучёт и налоговая отчётность уходят в отдельную учётную программу, которую выбирает ваш бухгалтер. Ниже — что переносим, как идёт переход и на какие возможности Creatio опираемся.

Оставить заявку на интеграцию Страница системы: 1С/BAS →Страница системы: Creatio →

Что переносим

1С/BAS → CreatioКонтрагенты из 1С/BAS — компании и физлица с кодом ЕГРПОУ и адресами — становятся записями клиентов в Creatio, в структуре, которую настроил ваш администратор; дубли сводим ещё до загрузки.
1С/BAS → CreatioКонтактные лица с телефонами и почтой становятся контактами, привязанными к своей компании, поэтому менеджер знает, кому звонить.
1С/BAS → CreatioЗаказы покупателей, которые ещё не закрыты, становятся открытыми продажами в Creatio, чтобы их завершали уже там, а не в 1С/BAS.
1С/BAS → CreatioОплаты по этим открытым заказам переезжают вместе с ними как справка, поэтому менеджер видит, что клиент уже заплатил.
1С/BAS → CreatioИстория продаж по клиентам за выбранный вами период переносится как справка, поэтому менеджер видит, что клиент покупал раньше.

Как проходит переход

Сначала ваш администратор заводит отдельного пользователя Creatio для загрузки: каждый внешний запрос к Creatio должен пройти вход, а обмен идёт через фиксированный адрес на вашем собственном домене Creatio.
Смотрим, что на самом деле лежит в вашей 1С/BAS: какими справочниками и документами пользуются продажи, что устарело; вместе решаем, что переедет в Creatio, а что останется в архиве или уйдёт в учётную программу.
Перед переездом чистим данные: сводим дубли контрагентов, исправляем телефоны и названия, помечаем старые записи, которые CRM не нужны.
Делаем пробную загрузку небольшой части данных, и ваши менеджеры проверяют клиентов и открытые заказы на знакомых примерах перед полной загрузкой.
На время перехода обе системы работают параллельно: новые продажи идут в Creatio, а 1С/BAS остаётся под рукой как справка, поэтому команда продолжает продавать.
Сверяем клиентов и открытые заказы в Creatio против 1С/BAS на одну дату; каждое расхождение объясняем до следующего шага.
Только после этого продажную часть 1С/BAS отключаем; учётная часть остаётся, пока ваш бухгалтер не перейдёт в свою новую программу, а старая база хранится как архив.

Сценарии автоматизации

Один клиент — несколько карточек

Было один и тот же клиент записан в 1С/BAS под несколькими названиями, и менеджеры спорят, чей это клиент.

Стало дубли сведены ещё до переезда, и в Creatio у клиента одна карточка со всей историей.

Менеджеры ждут оператора

Было чтобы узнать, что клиент покупал и какие его заказы ещё открыты, менеджер спрашивает человека, который работает в 1С/BAS.

Стало клиент, его открытые продажи и история есть в Creatio, и менеджер видит их сам.

Продажи и учёт расходятся

Было все думают, что уход с 1С/BAS означает, что бухгалтер теряет свой инструмент.

Стало продажи работают в Creatio, а бухгалтер переносит учёт в программу, которую сам выбрал, не дожидаясь продажной части.

Как это работает технически

Для тех, кто проверяет: каждый пункт ведёт на страницу официальной документации, откуда он взят.

Продукты BAS внесены в официальный перечень запрещённого программного обеспечения (постанова КМУ №1335 от 22.10.2025 на основании Указа Президента №601/2024 от 02.09.2024). Прямой запрет касается государственного сектора, объектов критической инфраструктуры и систем с государственными информационными ресурсами.
Источник: impactalaw.com ↗ проверено 2026-09-25
Согласно той же документации, платформа автоматически строит REST-интерфейс по протоколу OData, через который внешние системы могут читать, изменять, создавать и удалять данные через HTTP.
Источник: its.bas-soft.eu ↗ проверено 2026-09-25
Все внешние запросы к Creatio должны быть аутентифицированы; вендор рекомендует cookie-аутентификацию Forms через веб-сервис AuthService.svc.
Источник: academy.creatio.com ↗ проверено 2026-09-25
Сервис OData 4 доступен по фиксированному техническому адресу /0/odata на домене клиентского инстанса Creatio.
Источник: academy.creatio.com ↗ проверено 2026-09-25
Внешние REST-сервисы можно подключать без кода через low-code конструктор: Creatio сама формирует и отправляет запрос, получает ответ и создаёт или обновляет записи либо запускает бизнес-логику.
Источник: academy.creatio.com ↗ проверено 2026-09-25

Ограничения

Ограничения складываются из двух систем. Открытая документация Creatio не называет точного числа запросов в сутки: оно зависит от вашего конкретного экземпляра, поэтому проверяем его с вами до старта, а длинную историю загружаем частями. Документация Creatio, на которую мы опираемся, не описывает готового импорта базы 1С/BAS, поэтому данные выгружаем из 1С/BAS через её открытый интерфейс обмена, готовим и загружаем по этапам. Creatio — это CRM: бухучёт и налоговая отчётность из 1С/BAS в неё не переезжают, для них нужна отдельная учётная программа, которую выбирают вместе с вашим бухгалтером. 1С/BAS есть в официальном перечне запрещённого ПО: проекты для госорганов, критической инфраструктуры и систем с государственными данными мы не берём, а с частным бизнесом честно обсуждаем риск.

Как начать

Три шага от первого сообщения до работы над вашим проектом.

01
Оставьте заявку
Опишите задачу в форме — текстом или голосом. Бюджет и сроки — по желанию.
02
Мы разбираем и оцениваем
Разработчик изучает ТЗ, уточняет непонятное и присылает оценку.
03
Начинаем
Как только объём и цена согласованы, начинаем работу.

Оставить заявку

или напишите на info@coreviaflow.space

Живой проект Мы построили и ведём Gemalli — B2B-платформу для экспорта со страницами производителей, CRM и чатом сделок. Читать кейс →

Вопросы

Законно ли оставаться на 1С/BAS?

1С/BAS есть в официальном перечне запрещённого ПО. Прямой запрет касается госсектора, критической инфраструктуры и систем с государственными данными. Для частного бизнеса формально разрешено, но считается риском — уточните у своего юриста.

Остановятся ли продажи на время перехода?

Нет. На время перехода обе системы работают параллельно: новые продажи идут в Creatio, а 1С/BAS остаётся справкой, пока сверка не покажет одинаковые цифры.

А что с бухгалтерией?

Creatio не ведёт бухучёт. Продажи переезжают в CRM, а бухучёт и налоговая отчётность — в отдельную учётную программу, которую выбирает ваш бухгалтер; границу согласуем на аудите.

Можно ли просто импортировать базу 1С/BAS в Creatio?

Документация Creatio, на которую мы опираемся, такого импорта не описывает. Мы выгружаем данные из 1С/BAS через её открытый интерфейс обмена, чистим и загружаем по этапам, проверяя каждую часть с вашими людьми.