01
Кто заплатил, проверяют вручную
Было менеджер несколько раз в день открывает кабинет monobank, ищет оплату и отмечает заказ в 1С/BAS, а склад ждёт эту отметку.
Стало статус оплаты сам приходит в документ 1С/BAS, и склад сразу видит оплаченные заказы.
02
Удержанная оплата тихо исчезает
Было деньги удержали на карте, заказ отгрузили, но списание никто не подтвердил, и monobank отменил удержание.
Стало отгрузка в 1С/BAS подтверждает списание, а о неподтверждённом удержании напоминают до того, как оно истечёт.
03
Возвраты вне учёта
Было возврат денег делают в кабинете monobank, а возврат в 1С/BAS вносят позже или забывают, и остатки с деньгами не сходятся.
Стало возврат в 1С/BAS запускает возврат денег, и обе стороны описывают одни и те же товары.
04
Просроченные ссылки на оплату
Было клиент открывает старую ссылку на оплату, она уже не работает, и менеджер узнаёт об этом только из жалобы.
Стало статус «просрочено» виден в документе 1С/BAS, и менеджер отправляет новую ссылку раньше, чем клиент спросит.